Vakantie

Nieuwe boekingsvoorwaarden en “Flex Option”

17.03.2021 – Voor uw vakantieplannen vanaf 1 november 2021 gelden nieuwe voorwaarden. U kunt boeken met de aantrekkelijke “Flex Option”, u kunt op korte termijn omboeken zonder puntenverlies en de annuleringsregels zijn beduidend losser dan vóór de coronacrisis.

Uw mogelijkheden:

 

  • Met de “Flex Option” gratis annuleren tot één dag voor aankomst

  • A- en B-seizoen: gratis annuleren tot 91 dagen voor aankomst

  • C- en D-seizoen: gratis annuleren tot acht dagen voor aankomst

  • Geldig voor aankomsten vanaf 1 november 2021 

Wij hebben ons georiënteerd op de behoeften van onze aandeelhouders en hebben rekening gehouden met markt- en gegevensanalyses.

Tina Pally, Operations Analysis

Hoe luidt het gezegde zo mooi? Elke crisis biedt ook kansen. Wij hebben deze periode dan ook gebruikt om de boekingsvoorwaarden van Hapimag aan te passen voor een “tijd na corona”. We hielden daarbij de behoeften van onze aandeelhouders en nieuwe klanten voor ogen en maakten ook een grondige evaluatie van marktgegevens.

De voorwaarden voor uw vakantieplannen vanaf 1 november 2021

A- en B-seizoen:
Nieuw is ook dat u tot 91 dagen voor aankomst gratis kunt annuleren. Daarna is er een puntenverlies van 50%. Vroeger was er reeds bij annulering tot 180 dagen voor aankomst een puntenverlies van 25% en bij annuleringen op korte termijn zelfs 100% puntenverlies.

C- en D-seizoen:
U kunt in het C- en D-seizoen tot acht dagen voor aankomst gratis annuleren. Na deze acht dagen is er een puntenverlies van 50%.

Omboekingen:
Nieuw is dat u zonder puntverlies voor dezelfde periode kunt omboeken naar een ander Hapimag resort. Verder kunt u natuurlijk voor dezelfde periode binnen het resort omboeken naar een andere categorie vakantiewoning of woonboot. 

De nieuwe “Flex Option”:
Bij uw boeking kunt u de nieuwe Flex Option afsluiten. Met deze optie kunt u uw verblijf tot één dag voor aankomst gratis annuleren, zonder opgaaf van reden. Voor deze service betaalt u een opslag van 15% op de bijdrage in lokale kosten van het resort. En pas als u aan uw vakantie begint. U kunt de Flex Option boeken voor aankomsten vanaf 1 november 2021, maar voorlopig alleen via de Service Line. Wij werken eraan om deze optie zo snel mogelijk ook beschikbaar te maken bij boekingen op my.hapimag.com.

U vindt de aangepaste voorwaarden op bladzijde 131 van de nieuwe Boekingsinformatie. Vanaf publicatie van deze Boekingsinformatie kunt u onmiddellijk boeken voor de periode van november 2021 tot en met oktober 2022.

Hebt u vragen of wilt u meer informatie?

Bel ons dan, wij staan voor u klaar. Telefoon: 00800 3030 8080 (alternatief: +41 58 733 70 10) of via het contactformulier.