Coronavirus – huidige situatie

We kijken uit naar uw komst!

In veel Hapimag Resorts is het zomerseizoen eindelijk begonnen. Gezinnen, echtparen en alleenreizenden - ze brengen allemaal hun zomervakantie door in een van onze resorts. We mogen ons gelukkig prijzen dat we in deze periode überhaupt op vakantie mogen gaan. 

Als u tot nu toe heeft gewacht met het maken van een reservering voor uw zomervakantie, dan is het nog niet te laat! In veel populaire resorts zijn er nog steeds appartementen beschikbaar op korte termijn.

Welke resorts zijn open?

Hapimag vakantiewoningen - de juiste en veilige keuze

U geniet van privacy

In onze ruime vakantiewoningen geniet u van uw privacy en regelt u uw vakantie geheel zelfstandig
 

We zijn goed bereikbaar

Onze resorts zijn gemakkelijk te bereiken met de auto en bieden voldoende parkeergelegenheid. Perfect voor een vakantie in eigen land
 

U bent onafhankelijk

U kunt zelf koken in uw vakantiewoning en, afhankelijk van het resort, ook handig winkelen in onze eigen shops
 

Hygiëne en veiligheid

Veiligheid en netheid staan voorop. Wasmachines zijn ook beschikbaar in sommige resorts 

We leveren aan u

Afhankelijk van het resort brengen wij levensmiddelen rechtstreeks van de eigen shops naar uw appartement. Ook take-away of roomservice zijn mogelijk.

Onze persoonlijke service

Bij Hapimag bent u niet alleen te gast, maar maakt u ook deel uit van de community. Wij zorgen voor elkaar.

Veilige vakantie – wat doen we in de resorts?

Steun Hapimag!

Elke nieuwe boeking is belangrijk voor onze community en geeft Hapimag een duwtje in de rug in deze moeilijke tijden. Bedankt dat wij op u mogen rekenen!

Hassan Kadbi, CEO

Gratis omboeken en annuleren

Alle geboekte verblijven kunnen in het lopende jaar gratis worden omgeboekt (zonder verlies van punten en zonder administratiekosten) – de laatste aankomstdatum voor de nieuwe boeking is 19 december 2020

Bovendien bieden wij u de mogelijkheid om uw verblijf tot 8 dagen voor aankomst kosteloos te annuleren (zonder verlies van punten en zonder administratiekosten) – de laatste aankomstdatum is 19 december 2020.

Niets staat u dus nog in de weg om uw vakantie te boeken! Met deze annuleringsvoorwaarden hoeft u zich geen zorgen te maken als iets onverwachts uw reis verhindert. 

Informatie over de resorts (update 21 juli 2020)

  • De exacte openingstijden kunt u hieronder vinden door op de betreffende landen te "klikken"
  • U vindt gedetailleerde reisvoorschriften onder de respectievelijke landen.
  • De resort Berlin Zoo zal ook heropenen op 14.08.2020.
  • Duitsland

    De actuele reisvoorwaarden voor Duitsland is beschikbaar op deze website.
     

    Binz
    Het resort is geopend sinds 25.05.2020 en tot 15.11.2020.  Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Hörnum
    Het resort is geopend sinds 25.05.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Westerland Aalborg, Dünenblick und Margarethenhof
    De resorts zijn geopend sinds 25.05.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken 


    Berlijn Gendarmenmarkt
    Het resort is geopend sinds 05.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Hamburg
    Het resort is geopend sinds 05.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Houseboats Müritz
    Het basis is geopend sinds 05.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.

    Nu boeken


    Braunlage
    Het resort is geopend sinds 13.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Unterkirnach
    Het resort is geopend sinds 13.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Dresden
    Het resort is geopend sinds 03.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Winterberg
    Het resort is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken

    München
    Het resort is geopend sinds 17.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Berlijn Zoo
    Het resort is geopend vanaf 14.08.2020. Voor servicebeperkingen klik hier
    Het resort is gesloten van 10.01.2021 tot en met 09.05.2021. 

    Nu boeken

  • Griekenland

    De actuele reisvoorwaarden voor Griekenland is beschikbaar op deze website.


    Athene
    Het resort is geopend sinds 15.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    Porto Heli
    Het resort is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    Damnoni

    Het resort is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu

  • Verenigd Koninkrijk

    Bowness-on-Windermere
    Het resort is geopend sinds 10.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    Edinburgh
    Het resort is geopend sinds 17.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    London
    Datum heropening vooralsnog onbekend

    Momenteel wordt Hapimag Resort London gerenoveerd. De heropening is vanwege de Corona-pandemie voor onbepaalde tijd uitgesteld.  De bouwplaats blijft verder in bedrijf en wij doen - onder de gegeven omstandigheden - alles aan blijven stellen om het project vooruit te helpen. Zodra de datum is vastgesteld, informeren wij u uiteraard direct over de boekingsmogelijkheden.

  • Finland

    De actuele reisvoorwaarden voor Finland is beschikbaar op deze website


    Punkaharju

    Het resort is geopend sinds 17.07.2020 en tot 25.10.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu

  • Frankrijk

    De actuele reisvoorwaarden voor Frankrijk is beschikbaar op deze website.


    Houseboats Midi
    Het basis is geopend sinds 12.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.

    Boek nu


    Houseboats Alsace
    Het basis is geopend sinds 19.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.

    Boek nu


    Château de Chabenet

    Het resort is geopend sinds 20.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    La Madrague
    Het basis is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    Paris
    Het resort is geopend vanaf 28.08.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    Antibes

    Het resort is geopend vanaf 23.10.2020.

    Jetzt buchen

  • Italië

    De actuele reisvoorwaarden voor Italië is beschikbaar op deze website.


    Cavallino-Treporti
    Het resort is geopend sinds 12.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    Meran
    Het resort is geopend sinds 12.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    Pentolina
    Het resort is geopend sinds 19.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    Cannero
    Het resort is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    Cefalù
    Het resort is geopend sinds 11.07.2020 en tot 01.11.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu


    Tonda
    Het resort is gesloten tot maart 2021. 


    Scerne di Pineto 
    Het resort is gesloten tot april 2021. 

  • Marokko

    Marrakech
    Het resort is geopend vanaf 01.10.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu

  • Nederland

    De actuele reisvoorwaarden voor Nederland is beschikbaar op deze website.


    Amsterdam
    Het resort is geopend sinds 05.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Boek nu

  • Oostenrijk

    De actuele reisvoorwaarden voor Oostenrijk is beschikbaar op deze website.


    St. Michael
    Het resort is geopend sinds 20.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Zell am See
    Het resort is geopend sinds 20.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.

    Nu boeken


    Salzburg
    Het resort is geopend sinds 19.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Wien
    Het resort is geopend sinds 03.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Sonnleitn
    Het resort is geopend sinds 04.07.2020 en tot 04.10.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Bad Gastein

    Het resort is geopend sinds 04.07.2020 en tot 01.11.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Saalbach
    Het resort zal gesloten blijven tot november 2020.

  • Portugal

    De actuele reisvoorwaarden voor Portugal is beschikbaar op deze website.
     

    Lissabon
    Het resort is geopend sinds 19.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Albufeira
    Het resort is geopend sinds 03.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken

  • Zwitserland

    De actuele reisvoorwaarden voor Zwitserland is beschikbaar op deze website.


    Andeer
    Het resort is open zoals gewoonlijk.

    Nu boeken


    Interlaken
    Het resort is geopend sinds 06.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Ascona
    Het resort is geopend sinds 10.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Flims
    Het resort is geopend sinds 10.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken

  • Spanje

    De actuele reisvoorwaarden voor Spanje is beschikbaar op deze website.

    Mas Nou
    Het resort is geopend sinds 04.07.2020 en tot 04.10.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Paguera
    Het resort is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken

    Marbella
    Het resort is geopend vanaf 18.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    San Agustín
    Het resort is geopend vanaf 03.10.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken


    Puerto de la Cruz
    Het resort zal gesloten blijven tot dezember 2020.

  • Hongarije

    De actuele reisvoorwaarden voor Hongarije is beschikbaar op deze website.


    Budapest
    Het resort zal gesloten blijven tot dezember 2020.

  • Tsjechië

    De actuele reisvoorwaarden voor de Tsjechische Republiek is beschikbaar op deze website.


    Praag
    Het resort is geopend sinds 26.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken

  • Turkije

    Bodrum
    Het resort is geopend sinds 01.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier

    Nu boeken

  • VS

    Orlando
    Door de bijzondere Corona-situatie in Orlando (Florida) kunnen voorlopig geen boekingen meer worden geaccepteerd voor het resort.

FAQ's - veelgestelde vragen

  • Hygiëne en netheid

    Wat doet Hapimag voor de hygiëne en netheid?

    • Basisreiniging en -ontsmetting van de vakantiewoningen voor en na gebruik

    • Handhaving van veiligheidsafstanden (ten minste 2 meter) en beperking van het aantal personen in alle openbare ruimten en outlets (bijv. receptie, shops, restaurants of sport- en wellnesszones)

    • Zelfbedieningsdesinfectiestations op relevante locaties in openbare ruimtes (inclusief receptie, shops, restaurants, sport- en wellnessruimtes, Mini & Maxi Club)

    • Regelmatige reiniging en desinfectie van openbaar toegankelijke voorzieningen en oppervlakken zoals trapleuningen, liften, enz. 

    • Geen buffetten in de restaurants, alleen à la carte

    • Alle medewerkers zijn getraind in COVID-19 voorzorg.

    Meer informatie

  • Boekingsproces

    Wilt u een bestaande boeking omboeken?
    Alle geboekte verblijven kunnen in het lopende jaar gratis worden omgeboekt (zonder verlies van punten en zonder administratiekosten) – de laatste aankomstdatum voor de nieuwe boeking is 19 december 2020


    Wilt u een bestaande boeking annuleren?
    Alle geboekte verblijven in het lopende jaar kunt u tot 8 dagen voor aankomst kosteloos annuleren (zonder verlies van punten en zonder administratiekosten) - de laatste aankomstdatum is 19 december 2020. Een annulering kan worden gedaan in het boekingsportal "MyHapimag".


    Is de nieuwe Boekingsinformatie
    Met de publicatie van de nieuwe Boekingsinformatie is de periode van november 2020 tot oktober 2021 nu beschikbaar voor boekingen. 

    Naar de nieuwe Boekingsinformatie


    Opmerking
    Hapimag behoudt zich het recht voor, resorts op grond van officiële orders of om economische redenen gesloten te houden en daardoor gemaakte boekingen te annuleren. In een dergelijk geval is de aanspraak van de aandeelhouder of lid beperkt tot de bijschrijving van de in rekening gebrachte punten. Verdere schadeclaims tegen Hapimag zijn uitgesloten.

  • Woonpunten

    Heeft u een boeking voor een gesloten resort?
    Ook in dit geval hoeft u zich geen zorgen te maken over uw punten. Wij annuleren alle boekingen voor gesloten resorts en betalen uw punten terug. Deze terugbetaling gebeurt automatisch.

    Belangrijk: Wij annuleren nog geen boekingen die bijvoorbeeld pas in de zomer of de herfst plaatsvinden. Op dit moment annuleren we alleen boekingen waarvan de aankomstdatum in ongeveer 14 dagen is gepland. Elke annulering wordt apart bevestigd. Als de situatie het toelaat, kunnen we ook individuele resorts eerder openen dan vandaag gecommuniceerd. Dan blijft uw boeking geldig.

    U hoeft hiervoor geen contact met ons op te nemen. Mocht u uw boeking willen wijzigen, dan helpen onze medewerkers u graag via onze Service Line 00800 3030 8080 (of +41 58 733 70 10).


    Heeft u punten die eind april vervallen?
    Ook in dit geval steunen wij u graag. Hapimag wil zo min mogelijk punten onnodig laten vervallen. Daarom verlengen wij alle punten met een vervaldatum van 30 april 2020 tot 30 november 2020. Deze punten zijn niet meer overdraagbaar.
    Deze uitbreiding is een uiterst ongewone maatregel. Maar de huidige situatie vereist dat wij onze aandeelhouders en leden op een onbureaucratische en directe manier ondersteunen.

  • Verblijf in het resort

    Zijn er beperkingen op de diensten die in de resorts worden aangeboden?
    De relevante informatie vindt u op de betreffende resort pagina. In principe geldt het volgende: de diensten en de infrastructuur van heropende resorts zijn in het algemeen beschikbaar voor onze gasten, ook al is dit gedeeltelijk in beperkte mate het geval. Dit is onderworpen aan en houdt rekening met de respectievelijke eisen van de overheid en de standaard veiligheidsmaatregelen van Hapimag. Daartoe behoren onze aanbiedingen voor gezinnen (kinder- en jeugdzorg), onze wellness-behandelingen en ons sport- en activiteitenprogramma. Deze worden ook voortdurend aangepast aan het wettelijke kader met betrekking tot COVID-19.

Contact

Bij vragen over uw Hapimag verblijf of bij omboekingen kunt u ons bereiken via de Service Line 00800 3030 8080, alternatief +41 58 733 70 10 of via het contactformulier.

Coronavirus