In veel Hapimag Resorts is het zomerseizoen eindelijk begonnen. Gezinnen, echtparen en alleenreizenden - ze brengen allemaal hun zomervakantie door in een van onze resorts. We mogen ons gelukkig prijzen dat we in deze periode überhaupt op vakantie mogen gaan.
Als u tot nu toe heeft gewacht met het maken van een reservering voor uw zomervakantie, dan is het nog niet te laat! In veel populaire resorts zijn er nog steeds appartementen beschikbaar op korte termijn.
Steun Hapimag!
Elke nieuwe boeking is belangrijk voor onze community en geeft Hapimag een duwtje in de rug in deze moeilijke tijden. Bedankt dat wij op u mogen rekenen!
Hassan Kadbi, CEO
Gratis omboeken en annuleren
Alle geboekte verblijven kunnen in het lopende jaar gratis worden omgeboekt (zonder verlies van punten en zonder administratiekosten) – de laatste aankomstdatum voor de nieuwe boeking is 19 december 2020
Bovendien bieden wij u de mogelijkheid om uw verblijf tot 8 dagen voor aankomst kosteloos te annuleren (zonder verlies van punten en zonder administratiekosten) – de laatste aankomstdatum is 19 december 2020.
Niets staat u dus nog in de weg om uw vakantie te boeken! Met deze annuleringsvoorwaarden hoeft u zich geen zorgen te maken als iets onverwachts uw reis verhindert.
Informatie over de resorts (update 21 juli 2020)
- De exacte openingstijden kunt u hieronder vinden door op de betreffende landen te "klikken".
- U vindt gedetailleerde reisvoorschriften onder de respectievelijke landen.
- De resort Berlin Zoo zal ook heropenen op 14.08.2020.
- Duitsland
De actuele reisvoorwaarden voor Duitsland is beschikbaar op deze website.
Binz
Het resort is geopend sinds 25.05.2020 en tot 15.11.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Hörnum
Het resort is geopend sinds 25.05.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Westerland Aalborg, Dünenblick und Margarethenhof
De resorts zijn geopend sinds 25.05.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Berlijn Gendarmenmarkt
Het resort is geopend sinds 05.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Hamburg
Het resort is geopend sinds 05.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Houseboats Müritz
Het basis is geopend sinds 05.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Braunlage
Het resort is geopend sinds 13.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Unterkirnach
Het resort is geopend sinds 13.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Dresden
Het resort is geopend sinds 03.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Winterberg
Het resort is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.München
Het resort is geopend sinds 17.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Berlijn Zoo
Het resort is geopend vanaf 14.08.2020. Voor servicebeperkingen klik hier.
Het resort is gesloten van 10.01.2021 tot en met 09.05.2021. - Griekenland
De actuele reisvoorwaarden voor Griekenland is beschikbaar op deze website.
Athene
Het resort is geopend sinds 15.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Porto Heli
Het resort is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
DamnoniHet resort is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
- Verenigd Koninkrijk
Bowness-on-Windermere
Het resort is geopend sinds 10.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Edinburgh
Het resort is geopend sinds 17.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
London
Datum heropening vooralsnog onbekendMomenteel wordt Hapimag Resort London gerenoveerd. De heropening is vanwege de Corona-pandemie voor onbepaalde tijd uitgesteld. De bouwplaats blijft verder in bedrijf en wij doen - onder de gegeven omstandigheden - alles aan blijven stellen om het project vooruit te helpen. Zodra de datum is vastgesteld, informeren wij u uiteraard direct over de boekingsmogelijkheden.
- Finland
- Frankrijk
De actuele reisvoorwaarden voor Frankrijk is beschikbaar op deze website.
Houseboats Midi
Het basis is geopend sinds 12.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Houseboats Alsace
Het basis is geopend sinds 19.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Château de ChabenetHet resort is geopend sinds 20.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
La Madrague
Het basis is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Paris
Het resort is geopend vanaf 28.08.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
AntibesHet resort is geopend vanaf 23.10.2020.
- Italië
De actuele reisvoorwaarden voor Italië is beschikbaar op deze website.
Cavallino-Treporti
Het resort is geopend sinds 12.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Meran
Het resort is geopend sinds 12.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Pentolina
Het resort is geopend sinds 19.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Cannero
Het resort is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Cefalù
Het resort is geopend sinds 11.07.2020 en tot 01.11.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Tonda
Het resort is gesloten tot maart 2021.
Scerne di Pineto
Het resort is gesloten tot april 2021. - Marokko
- Nederland
- Oostenrijk
De actuele reisvoorwaarden voor Oostenrijk is beschikbaar op deze website.
St. Michael
Het resort is geopend sinds 20.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Zell am See
Het resort is geopend sinds 20.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Salzburg
Het resort is geopend sinds 19.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Wien
Het resort is geopend sinds 03.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Sonnleitn
Het resort is geopend sinds 04.07.2020 en tot 04.10.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Bad GasteinHet resort is geopend sinds 04.07.2020 en tot 01.11.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Saalbach
Het resort zal gesloten blijven tot november 2020. - Portugal
- Zwitserland
De actuele reisvoorwaarden voor Zwitserland is beschikbaar op deze website.
Andeer
Het resort is open zoals gewoonlijk.
Interlaken
Het resort is geopend sinds 06.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Ascona
Het resort is geopend sinds 10.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Flims
Het resort is geopend sinds 10.06.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier. - Spanje
De actuele reisvoorwaarden voor Spanje is beschikbaar op deze website.
Mas Nou
Het resort is geopend sinds 04.07.2020 en tot 04.10.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Paguera
Het resort is geopend sinds 04.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.Marbella
Het resort is geopend vanaf 18.07.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
San Agustín
Het resort is geopend vanaf 03.10.2020. Voor service-beperkingen klikt u hier.
Puerto de la Cruz
Het resort zal gesloten blijven tot dezember 2020. - Hongarije
De actuele reisvoorwaarden voor Hongarije is beschikbaar op deze website.
Budapest
Het resort zal gesloten blijven tot dezember 2020. - Tsjechië
- Turkije
- VS
Orlando
Door de bijzondere Corona-situatie in Orlando (Florida) kunnen voorlopig geen boekingen meer worden geaccepteerd voor het resort.
FAQ's - veelgestelde vragen
- Hygiëne en netheid
Wat doet Hapimag voor de hygiëne en netheid?
-
Basisreiniging en -ontsmetting van de vakantiewoningen voor en na gebruik
-
Handhaving van veiligheidsafstanden (ten minste 2 meter) en beperking van het aantal personen in alle openbare ruimten en outlets (bijv. receptie, shops, restaurants of sport- en wellnesszones)
-
Zelfbedieningsdesinfectiestations op relevante locaties in openbare ruimtes (inclusief receptie, shops, restaurants, sport- en wellnessruimtes, Mini & Maxi Club)
-
Regelmatige reiniging en desinfectie van openbaar toegankelijke voorzieningen en oppervlakken zoals trapleuningen, liften, enz.
-
Geen buffetten in de restaurants, alleen à la carte
-
Alle medewerkers zijn getraind in COVID-19 voorzorg.
-
- Boekingsproces
Wilt u een bestaande boeking omboeken?
Alle geboekte verblijven kunnen in het lopende jaar gratis worden omgeboekt (zonder verlies van punten en zonder administratiekosten) – de laatste aankomstdatum voor de nieuwe boeking is 19 december 2020
Wilt u een bestaande boeking annuleren?
Alle geboekte verblijven in het lopende jaar kunt u tot 8 dagen voor aankomst kosteloos annuleren (zonder verlies van punten en zonder administratiekosten) - de laatste aankomstdatum is 19 december 2020. Een annulering kan worden gedaan in het boekingsportal "MyHapimag".
Is de nieuwe Boekingsinformatie
Met de publicatie van de nieuwe Boekingsinformatie is de periode van november 2020 tot oktober 2021 nu beschikbaar voor boekingen.Naar de nieuwe Boekingsinformatie
Opmerking
Hapimag behoudt zich het recht voor, resorts op grond van officiële orders of om economische redenen gesloten te houden en daardoor gemaakte boekingen te annuleren. In een dergelijk geval is de aanspraak van de aandeelhouder of lid beperkt tot de bijschrijving van de in rekening gebrachte punten. Verdere schadeclaims tegen Hapimag zijn uitgesloten. - Woonpunten
Heeft u een boeking voor een gesloten resort?
Ook in dit geval hoeft u zich geen zorgen te maken over uw punten. Wij annuleren alle boekingen voor gesloten resorts en betalen uw punten terug. Deze terugbetaling gebeurt automatisch.Belangrijk: Wij annuleren nog geen boekingen die bijvoorbeeld pas in de zomer of de herfst plaatsvinden. Op dit moment annuleren we alleen boekingen waarvan de aankomstdatum in ongeveer 14 dagen is gepland. Elke annulering wordt apart bevestigd. Als de situatie het toelaat, kunnen we ook individuele resorts eerder openen dan vandaag gecommuniceerd. Dan blijft uw boeking geldig.
U hoeft hiervoor geen contact met ons op te nemen. Mocht u uw boeking willen wijzigen, dan helpen onze medewerkers u graag via onze Service Line 00800 3030 8080 (of +41 58 733 70 10).
Heeft u punten die eind april vervallen?
Ook in dit geval steunen wij u graag. Hapimag wil zo min mogelijk punten onnodig laten vervallen. Daarom verlengen wij alle punten met een vervaldatum van 30 april 2020 tot 30 november 2020. Deze punten zijn niet meer overdraagbaar.
Deze uitbreiding is een uiterst ongewone maatregel. Maar de huidige situatie vereist dat wij onze aandeelhouders en leden op een onbureaucratische en directe manier ondersteunen. - Verblijf in het resort
Zijn er beperkingen op de diensten die in de resorts worden aangeboden?
De relevante informatie vindt u op de betreffende resort pagina. In principe geldt het volgende: de diensten en de infrastructuur van heropende resorts zijn in het algemeen beschikbaar voor onze gasten, ook al is dit gedeeltelijk in beperkte mate het geval. Dit is onderworpen aan en houdt rekening met de respectievelijke eisen van de overheid en de standaard veiligheidsmaatregelen van Hapimag. Daartoe behoren onze aanbiedingen voor gezinnen (kinder- en jeugdzorg), onze wellness-behandelingen en ons sport- en activiteitenprogramma. Deze worden ook voortdurend aangepast aan het wettelijke kader met betrekking tot COVID-19.