Processo di prenotazione migliorato

Più appartamenti liberi in alta stagione – condizioni per modifiche e cancellazioni più flessibili – possibilità di prenotare le vacanze con 18 mesi di anticipo.

Le opzioni di prenotazione anticipata e di apertura delle prenotazioni non sono più disponibili

  • Da aprile 2018 non si effettuano più aperture delle prenotazioni.
  • Ora puoi prenotare le vacanze fino a 18 mesi prima – anche se non ne hai l’obbligo!
  • Non appena le nuove Informazioni sulle prenotazioni saranno disponibili per il download sul sito web di Hapimag, si potrà prenotare per il nuovo periodo (ad es. invio delle Informazioni sulle prenotazioni a marzo 2020 con validità nel periodo di viaggio compreso tra novembre 2020 e ottobre 2021).
  • Attualmente è possibile prenotare fino a fine ottobre 2020 (partenza ultima possibile 31 ottobre 2020)

Come dimostrano le prime esperienze, si assiste a un sensibile miglioramento della situazione delle prenotazioni per la grande maggioranza dei nostri azionisti e soci. Nel complesso è stato bloccato un minor spazio abitativo rispetto al passato. 

A titolo informativo: su richiesta di numerosi azionisti e soci Hapimag l’apertura delle prenotazioni è stata abolita. Le singole aperture delle prenotazioni in date fisse non erano più al passo con i tempi. Inoltre, alle aperture delle prenotazioni veniva rilasciato sempre nello stesso momento un grande volume di possibilità di prenotazione, con numerose richieste contemporanee. La maggior parte degli azionisti e soci Hapimag richiedeva tuttavia una maggiore flessibilità per le loro richieste.

Dato che ora sarà disponibile un periodo più lungo per le prenotazioni sarà anche possibile garantire una maggiore flessibilità. In questo modo in futuro le richieste saranno distribuite su di un arco di tempo più lungo, e i sistemi e l’amministrazione non saranno sovraccaricati.

Lista d’attesa e prenotazioni

  • Puoi prenotare gli appartamenti in qualsiasi momento se hai a disposizione un numero sufficiente di punti d’abitazione.
  • Da marzo 2018 non è più possibile effettuare prenotazioni provvisorie. In sostanza, gli spazi abitativi possono essere bloccati solo se vengono utilizzati effettivamente. 
  • Se il tuo appartamento non è ancora disponibile nel periodo desiderato puoi registrarti in una lista d’attesa nel Portale di prenotazione «myHapimag».
  • Ogni azionista o socio può registrarsi al massimo in tre liste d’attesa contemporaneamente.
  • Quando l’appartamento desiderato si libera ti contatteremo tramite il tuo indirizzo e-mail. Qualora tu non abbia comunicato alcun indirizzo e-mail, ti contatteremo per telefono. Successivamente avrai la possibilità di confermare la prenotazione entro un giorno lavorativo. 

Alle Informazioni sulle prenotazioni (novembre 2019 – ottobre 2020) 

Alle Informazioni sulle prenotazioni (novembre 2018 – ottobre 2019)

Migliori condizioni di annullamento e di variazione delle prenotazioni 

Nel mese di marzo 2019, dopo una fase di valutazione, abbiamo rivisto le condizioni di annullamento e di variazione delle prenotazioni rendendole meno restrittive.


Le principali modifiche sono:  

  • In linea di principio le prenotazioni possono essere annullate gratuitamente entro sette giorni invece che tre.

  • Le spese amministrative sono state abolite (fatto salvo per le promozioni).

  • La perdita di punti nelle variazioni e negli annullamenti delle prenotazioni è stata significativamente ridotta.

  • Per le condizioni dettagliate ti rimandiamo alle più recenti Informazioni sulle prenotazioni a pag. 135.

Nuovo portale di prenotazione «MyHapimag»

Il portale di prenotazione «MyHapimag» offre una nuova esperienza online. Il portale è stato – e sarà anche in futuro – dotato di nuove funzioni. Ti auguriamo buon divertimento e una gioiosa attesa durante la prenotazione.

Siamo qui per voi

Saremo lieti di aiutarvi e consigliarvi individualmente. Puoi raggiungerci sotto: 

Telefono: 00800 3030 8080, in alternativa +41 58 733 70 10 o via e-mail a [email protected].

Navigazione