Coronavirus – situazione attuale

Non vediamo l'ora di vedervi!

La stagione estiva è finalmente iniziata in molti resort Hapimag. Famiglie, coppie e viaggiatori singoli - tutti trascorrono le loro vacanze estive in uno dei nostri resort. Possiamo considerarci fortunati che ci sia permesso di andare in vacanza durante questo periodo. 

Se avete aspettato fino ad ora per prenotare le vostre vacanze estive, non è troppo tardi! In molte località turistiche popolari ci sono ancora appartamenti disponibili con breve preavviso.

 

Quali resort sono aperti?

Appartamenti per vacanze Hapimag - la scelta giusta e sicura

Godetevi la privacy

Nei nostri spaziosi appartamenti per vacanze vi godete la vostra privacy e organizzate la vostra vacanza in modo completamente indipendente.
 

Siamo facilmente accessibili

I nostri resort sono facilmente accessibili in auto e offrono una sufficiente disponibilità di parcheggio. Perfetto per le vacanze nel proprio paese.
 

Siete indipendenti

Potete cucinare per voi stessi nel vostro appartamento per vacanze e, a seconda del resort, anche fare acquisti comodamente nei nostri negozi interni.
 

Igiene e sicurezza

La sicurezza e la pulizia sono fondamentali. In alcuni resort sono disponibili anche lavatrici.

Consegniamo a voi

A seconda del resort, portiamo i generi alimentari direttamente dai negozi interni al vostro appartamento. È possibile anche il servizio da asporto o il room service.

Il nostro servizio personale

In Hapimag non siete solo ospiti, ma fate parte della comunità. Ci prendiamo cura l'uno dell'altro.

Vacanze sicure – cosa facciamo nei resort?

Sostenete Hapimag!

Ogni nuova prenotazione è importante per la nostra comunità e supporta Hapimag in questi tempi difficili. Grazie di poter contare su di voi!

Hassan Kadbi, CEO

Variazioni di prenotazione ed annullamenti gratuiti

Tutti i soggiorni prenotati possono essere cambiati gratuitamente durante l'anno in corso (non si applica alcuna perdita di punti né alcuna spesa di gestione) - l'ultima data di arrivo per la nuova prenotazione è il 19 dicembre 2020. 

Inoltre, vi offriamo la possibilità di cancellare gratuitamente i soggiorni fino a 8 giorni prima dell'arrivo (senza perdita di punti e senza forfait per danni)) – l'ultima data di arrivo è il 19 dicembre 2020.

Potete quindi prenotare con calma il vostro resort. Con queste condizioni di cancellazione non c'è bisogno di preoccuparsi se qualcosa di inaspettato impedisce il vostro viaggio. 

Informazioni sulle località (update 21 luglio 2020)

  • Gli orari di apertura esatti si trovano qui sotto cliccando sui rispettivi paesi.
  • Troverete il regolamento di viaggio dettagliato nei rispettivi paesi.
  • Anche il resort Berlin Zoo riaprirà i battenti il 14.08.2020.
  • Germania

    Le attuali condizioni di viaggio per la Germania sono disponibili su questo sito web.

     

    Binz
    Il resort è aperto dal 25.05.2020 e fino al 15.11.2020.  Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Hörnum
    Il resort è aperto dal 25.05.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Westerland Aalborg, Dünenblick und Margarethenhof
    Il resort sono aperti dal 25.05.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Berlino Gendarmenmarkt
    Il resort è aperto dal 05.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Amburgo
    Il resort è aperto dal 05.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Houseboats Müritz
    La base è aperta dal 05.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui.

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    Braunlage
    Il resort sono aperti dal 13.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Unterkirnach
    Il resort sono aperti dal 13.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Dresden
    Il resort sono aperti dal 03.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Winterberg
    Il resort sono aperti dal 04.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Monaco di Baviera
    Il resort sono aperti dal 17.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Berlino Zoo
    Il resort è aperto dal 14.08.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui
    Il resort sarà chiuso dal 10.01.2021 al 09.05.2021 compreso. 

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  • Grecia

    Le attuali condizioni di viaggio per Grecia sono disponibili su questo sito web.


    Atene
    Il resort è aperto dal 15.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Porto Heli
    Il resort è aperto dal 04.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Damnoni

    Il resort è aperto dal 04.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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  • Regno Untio

    Bowness-on-Windermere
    Il resort è aperto dal 10.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Edinburgh
    Il resort è aperto dal 17.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Londra
    Data di riapertura rimandata a data da destinarsi

    Hapimag Resort London viene attualmente ristrutturato. Per via della pandemia del Covid-19 / Coronavirus la ristrutturazione ritarderà a tempo indeterminato. Il cantiere rimarrà in funzione e, date le circostanze, stiamo facendo tutto il possibile per portare avanti il progetto. Naturalmente vi informeremo immediatamente sulle possibilità di prenotazione non appena la data sarà fissata. 

  • Finlandia

    Le attuali condizioni di viaggio per la Finlandia sono disponibili su questo sito web.


    Punkaharju

    Il resort è aperto dal 17.07.2020 e fino al 25.10.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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  • Francia

    Le attuali condizioni di viaggio per la Francia sono disponibili su questo sito web.


    Houseboats Midi
    Il base è aperto dal 12.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui.

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    Houseboats Alsace
    Il base è aperto dal 19.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui.

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    Château de Chabenet

    Il resort è aperto dal 20.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    La Madrague
    Il resort è aperto dal  04.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Paris
    Apertura del resort dal 28.08.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Antibes

    Apertura del resort dal 23.10.2020.

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  • Italia

    Le attuali condizioni di viaggio per Italia sono disponibili su questo sito web.


    Cavallino-Treporti
    Il resort è aperto dal 12.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Merano
    Il resort è aperto dal 12.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Pentolina
    Il resort è aperto dal 19.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Cannero
    Il resort è aperto dal 04.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Cefalù
    Il resort è aperto dal 11.07.2020 e fino al 01.11.2020.  Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Tonda
    Il resort rimarrà chiuso fino al marzo 2021. 


    Scerne di Pineto 
    Il resort rimarrà chiuso fino al aprile 2021. 

  • Marocco

    Marrakech
    Apertura del resort dal 01.10.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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  • Paesi Bassi

    Le attuali condizioni di viaggio per Paesi Bassi sono disponibili su questo sito web.

    Amsterdam
    Il resort è aperto dal 05.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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  • Austria

    Le attuali condizioni di viaggio per Austria sono disponibili su questo sito web.


    St. Michael
    Il resort è aperto dal 20.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Zell am See
    Il resort è aperto dal 20.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui.

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    Salisburgo
    Il resort è aperto dal 19.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Vienna
    Il resort è aperto dal 03.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Sonnleitn
    Il resort è aperto dal 04.07.2020 e fino al 04.10.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Bad Gastein
    Il resort è aperto dal 04.07.2020 e fino al 01.11.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Saalbach
    Il resort chiuso fino al novembre 2020.

  • Portogallo

    Le attuali condizioni di viaggio per la Portogallo sono disponibili su questo sito web.


    Lissabon
    Il resort è aperto dal 19.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Albufeira
    Il resort è aperto dal 03.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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  • Svizzera

    Le attuali condizioni di viaggio per la Zwitserland sono disponibili su questo sito web.
     

    Andeer
    Il resort è aperto normalmente.

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    Interlaken
    Il resort è aperto dal 06.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Ascona
    Il resort è aperto dal 10.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Flims
    Il resort è aperto dal 10.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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  • Spagna

    Le attuali condizioni di viaggio per Spagna sono disponibili su questo sito web.

    Mas Nou
    Il resort è aperto dal 04.07.2020 e fino al 04.10.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Paguera
    Il resort è aperto dal 04.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Marbella
    Apertura del resort dal 18.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    San Agustín
    Apertura del resort dal 03.10.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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    Puerto de la Cruz
    Il resort chiuso fino al dicembre 2020.

  • Ungheria

    Le attuali condizioni di viaggio per l'Ungheria sono disponibili su questo sito web.

    Budapest
    Il resort rimarrà chiuso fino al dicembre 2020.

  • Cechia

    Le attuali condizioni di viaggio per la Repubblica Ceca sono disponibili su questo sito web.


    Praga
    Il resort è aperto dal 26.06.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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  • Turchia

    Bodrum
    Il resort è aperto dal 01.07.2020. Per le restrizioni di servizio cliccare qui

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  • USA

    Orlando
    A causa della straordinaria situazione di Corona a Orlando (Florida), per il momento non è più possibile accettare prenotazioni per il resort.

FAQ – domande più frequenti

  • Igiene e pulizia

    Cosa fa Hapimag per l'igiene e la pulizia?

    • Pulizia profonda e disinfezione degli appartamenti prima e dopo l'uso

    • Mantenimento delle distanze di sicurezza (almeno 2 metri) e limitazione delle persone in tutte le aree pubbliche e i luoghi (ad es. reception, negozi, ristoranti o aree sportive e di benessere)

    • Stazioni di disinfezione self-service in punti rilevanti delle aree pubbliche (tra cui reception, negozi, ristoranti, aree sportive e benessere, Mini & Maxi Club)

    • Pulizia e disinfezione regolare di strutture e superfici accessibili al pubblico come ringhiere delle scale, ascensori, ecc. 

    • Nessun buffet nei ristoranti, solo à la carte

    • Tutti i collaboratori sono addestrati in COVID-19 precauzione

    Maggiori informazioni

  • Processo di prenotazione

    Desiderate cambiare una prenotazione già esistente?
    Tutti i soggiorni prenotati possono essere cambiati gratuitamente durante l'anno in corso (non si applica alcuna perdita di punti né alcuna spesa di gestione) - l'ultima data di arrivo per la nuova prenotazione è il 19 dicembre 2020. 


    Desiderate annullare una prenotazione esistente?
    Tutti i soggiorni prenotati possono essere annullate gratuitamente i soggiorni fino a 8 giorni prima dell'arrivo (senza perdita di punti e senza forfait per danni)) - l'ultima data di arrivo è il 19 dicembre 2020. Un annullamento è possibile di fare nel portale di prenotazione "MyHapimag.

     
    Sono già disponibili le nuove Informazioni sulle prenotazioni?
    Con la pubblicazione delle nuove Informazioni sulle prenotazioni, il periodo da novembre 2020 a ottobre 2021 è ora disponibile per le prenotazioni. 

    Alle nuove Informazioni di prenotazione


    Nota:
    Hapimag si riserva il diritto di tenere chiusi i resort per ordini ufficiali o per motivi di economia aziendale e quindi di annullare le prenotazioni effettuate. In tal caso, il diritto del azionista o del socio si limita all'accredito dei punti addebitati. Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento danni nei confronti di Hapimag.

  • Punti d’abitazione

    Avete una prenotazione per un resort chiuso?
    Anche in questo caso non dovete preoccuparvi dei vostri punti. Cancelleremo tutte le prenotazioni effettuate per i resort chiusi e vi rimborseremo i vostri punti. Questo rimborso viene effettuato automaticamente.

    Importante: non cancelliamo ancora i soggiorni che si svolgeranno in estate o in autunno. Attualmente cancelliamo solo le prenotazioni il cui l'arrivo è previsto 14 giorni. Eventuali cancellazioni saranno confermate separatamente. Se la situazione lo consente, possiamo anche aprire singoli resort prima di quanto è stato comunicato oggi. In tal caso la prenotazione rimarrebbe valida.

    Qualora desideriate modificare la vostra prenotazione, i nostri collaboratori saranno lieti di assistervi tramite la nostra Service Line 00800 3030 8080 (in alternativa +41 58 733 70 10).


    Avete punti che scadono alla fine di aprile?
    Siamo lieti di sostenervi anche in questo caso. Hapimag desidera che il minor numero possibile di punti scadano inutilmente. Per questo motivo estendiamo tutti i punti con scadenza 30 aprile 2020 al 30 novembre 2020. Questi punti non sono più trasferibili.
    Questa estensione è una misura estremamente insolita. Ma la situazione attuale ci impone di sostenere i nostri azionisti e soci in modo diretto e non burocratico

  • Soggiorno al resort

    Ci sono delle restrizioni sui servizi offerti nei resort?
    Troverete le informazioni pertinenti nella rispettiva pagina del resort. In linea di principio vale quanto segue: anche se in parte in misura ridotta, i servizi e le infrastrutture dei resort riaperti sono generalmente a disposizione dei nostri ospiti. Ciò è soggetto e tiene conto dei rispettivi requisiti governativi e delle misure di sicurezza standard di Hapimag. Tra queste figurano le nostre offerte per le famiglie (assistenza ai bambini e ai giovani), i nostri trattamenti benessere e il nostro programma di sport e attività. Anche questi vengono costantemente adattati al quadro giuridico per quanto riguarda COVID-19. 

Contatto

In caso di domande relative al vostro soggiorno Hapimag o a variazioni di prenotazione, potete raggiungerci sulla Service Line 00800 3030 8080, in alternativa al numero +41 58 733 70 10 o tramite il modulo di contatto.

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