Utiliser mes Rewards

Vos Rewards seront convertis automatiquement en points haute saison tous les mois à partir du 1er juillet 2018. Si vous le souhaitez, vous pouvez spécifier dans votre espace client personnel qu'à l'avenir vous recevrez des points basse saison (10 récompenses = 6 points basse saison) au lieu de points haute saison (10 récompenses = 3 points haute saison). Toutefois, cela n'est possible que pour des conversions futures, et non rétroactivement.

Les Rewards peuvent également être convertis manuellement par le biais du portail de réservation (dans le compte du membre) ou par téléphone sur la Service Line 00800 3030 8080 (ou bien +41 (58) 733 70 10).

Nous avons converti rétroactivement vos Rewards 2018, qui n'avaient pas été convertis à fin juin, aussi en points haute saison (10 récompenses = 3 points haute saison).