HolidayCheck – Hapimag excellent !

18.01.2021 – Mi-janvier, 13 resorts Hapimag ont été récompensées par HolidayCheck le portail de notation indépendant.

D’un seul coup d’œil:

 

  • 13 resorts Hapimag ont reçu un prix 

  • La satisfaction des clients est plus élevée que l'année dernière

  • Les commentaires des clients aident Hapimag à se développer davantage.

Malgré un environnement difficile, des vacances plus détendues et plus sûres ont été possibles avec Hapimag en 2020. Un beau succès peut maintenant être célébré par 13 resorts Hapimag. Ils reçoivent le prix « Special Award 2021» par HolidayCheck. Cela témoigne d'un niveau élevé de satisfaction des clients. Entre autres, les Hapimag Resorts Interlaken (4ème place) et Ascona (6ème place), qui font partie des 10 meilleurs hôtels de Suisse. 


Gagnant des HolidayCheck Special Awards 2021:

L'année dernière, le taux de satisfaction des clients mesuré en interne était de 85,5 % (84 % l'année précédente). Outre la satisfaction générale des clients, ce suivi permet également de recueillir des informations en retour sur les offres et les services. L'année dernière, il a été complété par environ 14’000 clients.

Merci beaucoup

Je suis extrêmement heureux que nous ayons reçu un si bon feedback des clients en 2020. Malgré la crise de Corona, nos hôtes ont pu profiter de vacances Hapimag détendues et sûres. Je remercie tous nos clients pour ce formidable feedback et nos employés pour leur excellent travail.

Manuel Carrasco, Chief Hospitality Officer

À propos des prix « special Awards » de HolidayCheck
Pour la 16e fois, le prix HolidayCheck sera décerné aux hôtels qui sont particulièrement appréciés des vacanciers. Toutefois, le prix HolidayCheck n'est pas à l'abri de la crise de la Corona et des changements temporaires ont donc été apportés cette année. Pour refléter la nature particulière de la situation, le « special Awards » de HolidayCheck sera décerné en 2021.

Les hôtels récompensés par HolidayCheck sont les hôtels les plus populaires dans le monde entier - sur la base d'environ 420.000 commentaires de vacanciers à partir de 2020. Seuls les 10 meilleurs hôtels d'une région recevront le prix spécial HolidayCheck. En outre, au moins 25 examens et un taux de recommandation de 90% sont requis.

En savoir plus sur les prix (Allemand)