FAQ

Transfert de vos actions Hapimag

Vous avez de nombreux souvenirs de vacances merveilleux avec vos proches et avez bénéficié des avantages de vos actions Hapimag. Mais maintenant, vous ne pouvez ou ne voulez plus voyager?

Depuis la création d’Hapimag en 1963, de nombreux actionnaires ont passé leurs plus beaux moments de vacances en famille ou entre amis grâce à Hapimag. Notre communauté a grandi au fil des générations et compte aujourd’hui tout juste 125 000 actionnaires et membres. Nous sommes un produit familial conçu pour le long terme et la durabilité et nous voulons être certains que la jeune génération bénéficiera des investissements déjà réalisés. C’est pourquoi nous aidons nos actionnaires lorsqu’ils ne peuvent plus voyager.

Vous aimez voyager, mais pas si souvent avec Hapimag, et perdez donc des points d’habitation chaque année?

Dans ce cas, vous avez différentes possibilités:

  • vous laissez vos amis et connaissances voyager avec vos points;
  • vous proposez à la vente, dans la plateforme de points, les points d’habitation que vous ne voulez pas utiliser. Les annonces peuvent être saisies sur le portail de réservation. Sur demande, nous nous ferons également un plaisir de saisir les annonces pour vous, la condition préalable étant de remplir le formulaire correspondant avec tous les détails nécessaires. Celui-ci est disponible sur le portail de réservation et peut également être commandé par téléphone;
  • vous transférez certaines de vos actions à vos enfants, à d’autres de vos proches ou à une personne extérieure à la famille et conservez les actions restantes.

Vous ne pouvez pas utiliser votre droit de séjour ou payer la cotisation annuelle en raison d’une maladie ou d’un événement imprévu?

Dans ce cas, vous avez différentes possibilités:

  • vous continuez à payer la cotisation annuelle, mais vendez vos points d’habitation par le biais de la plateforme de points et encaissez le produit de leur vente;
  • vous réservez des vacances pour des amis ou parents et ceux-ci vous indemnisent pour la valeur des points utilisés;
  • vous faites une pause («time-out») moyennant un forfait de CHF 90 par action et par an. Pendant le time-out, vous ne payez pas de contribution annuelle et aucun point n’est distribué. Vous pouvez mettre vos actions en sommeil pour une durée maximale de deux ans.

Vous souhaitez transférer vos actions dans le cadre d’un héritage?

Dans ce cas, vous avez différentes possibilités:

  • vous faites transférer vos actions ou les revendez; au sein de votre famille, le transfert est gratuit, en dehors de votre famille, il s’élève à CHF 120.- par commande. Nous vous recommandons de transférer la totalité de la réserve de points à l’acquéreur, puis d’effectuer ensuite d’autres réservations de voyages via ce compte;
  • Si vous détenez un produit de droit d’habitation à actions, nous vous conseillons de reprendre les Conditions Générales applicables à l’action Hapimag Classic ou de le convertir en conséquence. L’avantage pour vous est que vous ou vos héritiers pouvez résilier le droit d’habitation contenu dans votre contrat de vacances au bout de sept ans ou plus, si vous ne souhaitez plus l’utiliser.

Des actions Hapimag issues d’un héritage vous ont été transférées et vous ne savez pas précisément qu’en faire?

Dans ce cas, vous avez différentes possibilités:

  • utilisez les actions pour passer des vacances Hapimag et testez nos resorts, si vous ne les connaissez pas encore. Ces actions vous donnent, à vous et à votre famille, un accès exclusif à un monde de vacances diversifié avec 60 resorts, où vous trouverez des appartements de vacances de haute qualité et entièrement équipés. Chez Hapimag, vous pouvez bénéficier d’une assistance personnelle avant, pendant et après vos vacances, de sorte que vous pourrez profiter de vacances qui se dérouleront à coup sûr dans la détente;
  • si vous préférez actuellement voyager différemment, mais que vous pouvez imaginer passer des vacances en famille dans quelques années dans des resorts Hapimag, il vaut la peine de garder les parts. L’investissement initial pour l’achat des actions a en effet déjà été réalisé et serait à nouveau nécessaire en cas de nouvel achat. En attendant, vous pouvez revendre vos points via la plateforme de points ou laisser vos amis et parents voyager à votre place.
  • si des vacances Hapimag n’entrent pas en ligne de compte pour vous, vous pouvez transférer ou vendre vos actions à des parents ou à une personne extérieure à votre famille. Dans ce cas, soyez prudent face aux promesses des négociants et contactez-nous toujours directement. Un entretien personnel est important dans tous les cas, afin que nous puissions répondre en détail à vos questions et discuter des possibilités individuelles.

Remarque : restituer vos actions

En règle générale, une société anonyme n’est pas tenue de racheter les actions qu’elle a émises. Cependant, chez Hapimag, nous nous sentons obligés d’offrir une option de sortie à nos actionnaires, s’ils ne peuvent plus utiliser notre produit. Nos collaborateurs évaluent chaque cas individuellement, en tenant compte des Conditions Générales en vigueur. Dans l’intérêt de la communauté Hapimag, nous rachetons des actions en fonction du nombre de nouvelles actions vendues. Outre les options indiquées ci-dessus, les actionnaires ont la possibilité de se faire mettre sur la liste d’attente pour les rachats. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

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Vous trouverez les informations supplémentaires sur la protection de vos données et vos droits dans la politique de confidentialité de Hapimag AG.

Contact

Nous serons heureux de vous aider et de vous conseiller individuellement. Vous pouvez nous joindre en dessous : 

Téléphone : 00800 3030 8080 ou +41 (58) 7 33 70 10

par e-mail à [email protected] ou via notre formulaire de contact.