Voor leden

De algemene vergadering van Hapimag vindt plaats op 25 april 2012 in de Waldmannhalle in Baar. Aanvang: 09.00 uur.

Ook in 2012 vindt de algemene vergadering weer plaats in de Waldmannhalle in Baar, want die locatie heeft altijd al aan de verwachtingen voldaan. Als datum is woensdag 25 april 2012 vastgelegd. Nieuw is dat de algemene vergadering al om 09.00 uur begint. De uitnodiging voor de algemene vergadering en informatie over het verloop van het evenement ontvangen de aandeelhouders eind maart 2012.

Doorkiesnummers

Met de hieronder vermelde doorkiesnummers krijgt u het snelst een deskundig advies omtrent appartementen, woonboten, vluchten, transfers, huurauto's en reisverzekeringen.

Voor reizen naar:
Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Zwitserland, Scandinavië alsmede voor steden en woonboten:
Telefoon +41 (0)41 767 87 51
Fax +41 (0)41 767 80 90
servicecenter@hapimag.com

Voor reizen naar:
Griekenland, Spanje, Portugal, Turkije, Marokko, de VS alsmede voor toeristische diensten (vluchten, huurauto's, transfers):
Telefoon +41 (0)41 767 87 52
Fax +41 (0)41 767 80 90
servicecenter@hapimag.com

Boeken

Online onder access.hapimag.com of direct bij het Service Center:
op zijn vroegst 8 maanden voor het begin van de reis
uiterlijk 2 dagen voor het begin van de reis

Online-boekingen zijn een dag voor het begin van de reis niet meer mogelijk. In dat geval wordt u geholpen door het Service Center.

Vluchtaanvragen

De prijzen en capaciteiten in de luchtvaartmarkt veranderen continu. Bel ons, en wij zoeken voor u de juiste aanbieding.

Reservering vooraf

Het kan voorkomen, dat op het tijdstip van de appartementreservering nog geen vluchtenaanbod voorhanden is. U krijgt in deze gevallen met de woningbevestiging het bijbehorende formulier voor een voorlopige reservering. De vrijblijvende vluchtreservering blijft zo lang bestaan tot de vliegtijden en –prijzen vaststaan.

Nulprovisie voor lijn- en chartervluchten

Omdat de luchtvaartmaatschappijen de provisie voor reisbureaus hebben geschrapt, heffen de reisbureaus een bijdrage. Zo ook Hapitour. Deze boekingskosten hebben wij aan de in de markt gebruikelijke aanbevelingen aangepast.
Vluchten online boeken

Transfers

Openbaar vervoer (trein, bus, taxi) is bij de meeste luchthavens aanwezig. Wij bieden georganiseerde transfers. Wanneer u een transfer boekt, wordt u op de luchthaven opgewacht en naar het door u geboekte adres gebracht.

Huurauto's

Wij bieden u exclusieve, speciale voorwaarden voor huurauto's bij AVIS en holiday autos.
Huurauto's online boeken

Verzekeringen

Voor ons verzekeringsaanbod werken wij samen met de Europäische Reiseversicherungs AG in Bazel. Wij bieden u:

• Reisannuleringsverzekering (voor toeristische diensten met SOS-dekking) 
• Jaarverzekering Hapicare 365 (geldig voor alle reizen wereldwijd, met en zonder Hapimag) 
• Aanvullende verzekering (medische kosten bij ziekte)

Online reserveringsportal

Het met password beveiligde online reserveringsportal staat in principe 24 uur per dag ter beschikking. Tussen 01.00 uur en 06.00 uur MET kan er vanwege onderhoudswerkzaamheden incidenteel sprake zijn van onderbrekingen. Daarbij komt gepland onderhoud, dat wij hier aankondigen.

Gepland onderhoud: op deze tijdstippen hebben de leden geen toegang tot het online reserveringsportal, de ledenpagina's en hun eigen MyHapimag profiel.

• Maandafsluiting01.03.2012 02:00 - 06:00
• Bestandsreorganisatie01.03.2012 02:00 - 06:00
• Maandafsluiting01.04.2012 02:00 - 06:00
• Bestandsreorganisatie15.04.2012 02:00 - 06:00
• Maandafsluiting01.05.2012 02:00 - 06:00

Openingstijden Service Center

Openingstijden Productenservice

Op zondagen en op de volgende dagen zijn de kantoren gesloten

Op de volgende dagen zijn de kantoren vanaf 14 uur gesloten

Op de 1e werkdag van een maand met een even volgnummer wordt een boekingsperiode geopend, die vanaf deze maand gerekend telkens 8 maanden duurt. Hierbij kunnen per boekingsperiode uitsluitend verblijven worden geboekt, die uiterlijk in de 3e week van de 9e maand aflopen (zie voor details de reserveringsvoorwaarden van Hapimag appartementen en hotels).

Data van de opening boekingsperiode

De productenservice behandelt alle Hapimag producten. Neem contact met ons op wanneer u vragen heeft over uw Hapimag producten of mutaties wilt uitvoeren.
Telefoon +41 (0)41 767 87 57
Fax +41 (0)41 767 89 30
E-mail: produkteservice@hapimag.com

Opmerking

Voor trainingsdoeleinden van onze medewerkers worden de telefoongesprekken af en toe meegeluisterd door onze trainers.

De productenservice bij Hapimag behandelt

• Hapimag producten (Hapimag Aandeel_21, Residenz, Vakantiepas, Woonplan en Feridence)
• Overschrijvingen (binnen en buiten de familie en vererven)
• Naamsveranderingen
• Ledenrekening scheiden of samenvoegen 
• Terugkoop/Aandelenbemiddeling 
• Informatie betreffende belastingvragen, productenregister, enz. 
• Opmaak van het Hapimag product evenals de opstelling van de bevestiging van de koopovereenkomst 
• Productverzending

Hapimag aandelenbemiddeling

Leden die hun aandelen willen verkopen, kunnen dit via de Hapimag aandelenbemiddeling doen.
Het verkopende lid geeft Hapimag een exclusieve bemiddelingsopdracht en bepaalt de gewenste verkoopprijs.