Qualità

La Gestione della Qualità fa parte di Hapimag così come la cortesia della reception. Per l'azienda non ci sono dubbi: attraverso la qualità, dalla vendita fino alla prenotazione nella residenza di vacanza, ci si avvicina sempre più al proprio obiettivo ossia vacanze riuscite per soci soddisfatti.

La qualità viene garantita attraverso questionari

Per conoscere come Hapimag venga percepita dall'esterno, l'azienda effettua regolarmente dei sondaggi con i propri soci. Il cosiddetto Q-Monitor può essere compilato per e-mail. I risultati rappresentativi indicano come Hapimag possa ancora migliorare la propria qualità.

Un processo più veloce nelle residenze di vacanza.

Le residenze di vacanza necessitano di una via rapida e veloce per potere raccogliere le reazioni dei loro ospiti. Per questo motivo in ogni residenza di vacanza è stato previsto un breve questionario individuale. I risultati consentono al Resort Manager di attuare processi di miglioramento costanti.

  • Risk Management

    Hapimag valuta i rischi possibili utilizzando un sistema interno per essere sempre pronta.

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  • Certificazioni

    Che si tratti di bandiera blu, wellness o architettura, Hapimag è certificata

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Case-battello e prenotazioni di appartamenti:
+41 (0)41 767 87 31

Prenotazioni di appartamenti con volo, auto a noleggio o trasferimento:
+41 (0)41 767 87 32

Tandem Tours:
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Informazioni prodotto:
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