Login e Password

Come posso modificare la mia attuale password?

Entrare nel login da www.hapimag.com (homepage) indicando il proprio numero di socio e l'attuale password. Così facendo si accederà all'area "my.hapimag.com". A quel punto selezionare il menu "Info" e il sottomenu "Modifica password".

Come posso richiedere una password?

Selezionare http://my.hapimag.com. Da lì richiedere il link per la password.

Attenzione

Se si tratta di una prima richiesta, la password verrà inviata per posta ed arriverà nell'arco di 3-4 giorni lavorativi.
Dalla seconda richiesta in poi, fare clic sul link "dimenticato password". Scegliere se si desidera ricevere la nuova password per posta o via e-mail (purché sia stato fornito l'indirizzo e-mail).

Perché la password modificata non funziona?

Inserire il numero di socio senza P e zero.
Ricordarsi delle maiuscole e minuscole che compongono la password e controllare che non siano inseriti i tasti CapsLock (imposta il maiuscolo fisso) e NumLock (per il blocco numeri della tastiera)
Dopo aver richiesto una nuova password, quella vecchia non sarà più attiva. Attendere che venga assegnata la nuova password. (3-4 giorni lavorativi a mezzo posta / qualche minuto se via e-mail)

Quanti errori sono concessi nell'inserimento della password?

Dopo 5 tentativi d'inserimento falliti, viene bloccata la possibilità di immettere una password. In questo caso richiedere una nuova password tramite il link "password".

Quali sono le regole della password?

La password deve essere conforme alle regole seguenti:

deve essere composta da un minimo di 8 caratteri
si devono rispettare maiuscole e minuscole
deve contenere almeno una lettera maiuscola e una minuscola
deve contenere almeno un numero

Nota: non sono consentiti caratteri speciali e spazi.

Cosa posso fare se ho dimenticato o non trovo più la password?

Richiedere una nuova password nell'area del login di "http://my.hapimag.com" al link "password dimenticata".

Perché la mia password non viene accettata?

Probabilmente sta arrivando una nuova password. In caso contrario mettersi in contatto con noi.

Perché è necessario modificare la password che mi viene assegnata?

Per motivi tecnici di sicurezza.

Perché non arriva la password che ho chiesto?

A seconda della modalità di spedizione prescelta, il tempo necessario per l'invio può variare.

A mezzo posta riceverete una password entro 3-4 giorni lavorativi.
Per E-Mail erhalten Sie das Passwort umgehend.@

In caso contrario, forse l'indirizzo indicato non è più quello giusto. Si pregati di contattarci.

È possibile richiedere una password anche per un subsocio?

No, si deve utilizzare la password del socio principale.

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