Nein, denn durch das neue Reservationssystem lassen sich auch die Flüge jeweils rechtzeitig buchen.
Tritt ein Versicherungsfall (gem. Versicherungsbedingungen) bei der Punkteversicherung ein, senden Sie bitte die Annullationsbestätigung mit dem Attest an nachfolgende Adresse:
Europäische Reiseversicherungs AG
Steinengraben 28
CH - 4003 Basel
Telefon: +41 (0)61 275 27 27
Telefax: +41 (0)61 275 27 30
Nein, ein Eintrag in die Warteliste ist unverbindlich und die Annullation somit kostenlos.
Am 1. Arbeitstag (inklusive Samstag) der folgenden Monate werden jeweils 2 Buchungsmonate eröffnet:
Februar = Buchungsmonate September / Oktober
April = Buchungsmonate November / Dezember
Juni = Buchungsmonate Januar / Februar
August = Buchungsmonate März / April
Oktober = Buchungsmonate Mai / Juni
Dezember= Buchungsmonate Juli / August
Aufgrund der verschiedenen Möglichkeiten ist eine Prognose der besten Buchungsart nicht möglich. Sie können schriftliche Buchungsanfragen zuvor einschicken. Diese werden aber wie alle Buchungsarten erst am Buchungseröffnungstag ab 08:00 Uhr nach Eingang verarbeitet. Parallel zu den schriftlichen Buchungen nehmen unsere Mitarbeiter telefonische Anfragen entgegen. Gleichzeitig nehmen aber auch die Partner Online-Buchungen vor.
Sie buchen, wann Sie möchten. Es ist jedoch ratsam bei stark nachgefragten Ferienresorts sowie für die Schulferienzeit (z.B. für Familien mit schulpflichtigen Kindern) möglichst bald eine Reservation vorzunehmen (Buchungseröffnung.)
Ja, nebst der Grösse des Appartements müssen Sie sich auch für die gewünschte Kategorie entscheiden.
Ja, denn die Kosten für den Wäschewechsel und die Endreinigung etc. fallen dann zweimal an. Mit Ihrer Buchung akzeptieren Sie in diesem Fall die Nebenkostenpauschalen, die in der Broschüre Buchungsinformation publiziert sind.
Wenn sämtliche Wohnungen für den gewünschten Termin ausgebucht sind, wird Ihnen als Alternative der nächstmögliche Anreisetag angezeigt. Wir empfehlen Ihnen bei Online Buchungen das Datum ein bis zwei Tage vor oder nach dem gewünschten Anreisetag einzugeben, da bei einigen Ferienzielen mehrere Anreisetage möglich sind.
Wählen Sie im paswortgeschützten Bereich http://my.hapimag.com das Menu "Meine Ferien" und anschliessend das Untermenu "Buchungsübersicht Wohnungen". Durch das Anklicken der Reservationsnummer gelangen Sie auf die Buchungsmaske, bei welcher Sie mit dem Button "Fest buchen" die provisorische Buchung in eine definitive Buchung ändern.
Wählen Sie im paswortgeschützten Bereich http://my.hapimag.com das Menu "Meine Ferien" und anschliessend das Untermenu "Buchungsübersicht Wohnungen" aus.
Klicken Sie die betreffende Reservationsnummer an und bestätigen Sie mit dem Button "Annullation".
Die provisorische Reservation wird nach drei Tagen automatisch gelöscht. Im Interesse aller Partner bitten wir Sie, bei einer vorzeitigen Annullation diese direkt selber vorzunehmen oder uns (vor Ablauf der drei Tage Frist) telefonisch oder per E-Mail zu benachrichtigen.
Es können zwei provisorische Buchungen pro Partnernummer vorgenommen werden.
Nein, die provisorische Buchung ist nur für die Partnernummer gültig, auf die sie gebucht wurde.
Ein Eintrag kann entsprechend der Buchungsperiode 7 bis 8 Monate im Voraus vorgenommen werden.
Nein, hierbei handelt es sich für Sie um ein unverbindliches Angebot.
Es können pro Partnernummer zwei Einträge in die Wartelisten vorgenommen werden.
Sie werden nur bei einer Umwandlung des Wartelisteneintrages in eine provisorische Buchung benachrichtigt. Der Wartelisteneintrag wird an dem von Ihnen festgelegten Verfalldatum kommentarlos gelöscht (spätestens 14 Tage vor dem letzten möglichen Anreisedatum).
Nein, ein Wartelisteneintrag ist für Sie unverbindlich und die Annullation somit kostenlos.
Der Wartelisteneintrag ist bis zu dem von Ihnen festgelegten Datum, oder spätestens 14 Tage vor dem letzten möglichen Anreisedatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist wird der Eintrag automatisch gelöscht.
Bei der Terminierung des Verfalldatums empfehlen wir Ihnen die touristischen Dienstleistungen wie Flüge, Transfer oder Mietwagen zu berücksichtigen.
Wenn das Partnerkonto unter Einbezug der Vorgriffsmöglichkeit keine ausreichende Anzahl Punkte aufweist oder eine fällige und unbezahlte Forderung der Hapimag gegen den Partner besteht (Zahlungsverzug), kann eine Umwandlung der provisorischen Buchung in eine feste Buchung nicht durchgeführt werden.
Der Eintrag verfällt automatisch nach der angegebenen Frist (Umwandlungsdatum massgebend).
Nein. Wenn Sie mehrere Wohnungskategorien oder Wohnungsgrössen ausgewählt haben, wird die erstmögliche Kategorie bzw. Wohnungsgrösse für Sie provisorisch reserviert. Sollten Sie eine andere Kategorie oder Wohnungsgrösse bevorzugen, müssen Sie einen neuen Wartelisteneintrag tätigen.
Die Auswahl einer längeren Feriendauer ist nicht sinnvoll, da eine sehr geringe Wahrscheinlichkeit besteht die gewünschte Buchung zu erhalten.
Wählen Sie im paswortgeschützten Bereich http://my.hapimag.com im Menu "Meine Ferien" das Untermenu "Touristische Leistungen". Klicken Sie die "Auftragsnummer" an und Sie sehen die detaillierten Informationen zu Ihrer Buchung.