Für Mitglieder
Liebe Mitglieder, auf diesem Portal finden Sie alle Informationen über Hapimag. Hier erfahren Sie Neuigkeiten aus dem Unternehmen, alles über unsere speziellen Angebote und Sie können einfach und bequem Ihre Reise buchen.
Die Hapimag Generalversammlung (GV) findet am 25. April 2012 in der Waldmannhalle in Baar statt. Beginn: 09.00 Uhr.
Auch im Jahr 2012 findet die GV wieder in der Waldmannhalle in Baar statt, denn die Lokalität hat sich bewährt. Als Datum wurde Mittwoch, 25. April 2012, festgelegt. Neu beginnt die GV bereits um 09.00 Uhr. Die Einladung zur GV und Informationen über den Verlauf des Anlasses erhalten die Aktionäre Ende März 2012.
Durchwahlnummern
Mit den unten aufgeführten Durchwahlnummern erhalten Sie auf dem schnellsten Weg eine kompetente Beratung in Sachen Apartment, Hausboote, Flug, Transfer, Mietwagen und Reiseversicherung.
Für Reisen nach:
Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich, Schweiz, Skandinavien sowie für Städte und Hausboote:
Telefon +41 (41) 7 67 87 11
Fax +41 (41) 7 67 80 90
servicecenter@hapimag.com
Für Reisen nach:
Griechenland, Spanien, Portugal, Türkei, Marokko, USA sowie für touristische Leistungen (Flüge, Mietwagen, Transfers):
Telefon +41 (41) 7 67 87 12
Fax +41 (41) 7 67 80 90
servicecenter@hapimag.com
Buchen
Online unter access.hapimag.com oder direkt beim Service Center:
frühestens 8 Monate vor Reiseantritt
spätestens 2 Tage vor Reiseantritt
Onlinebuchungen sind einen Tag vor Reiseantritt nicht mehr möglich. Dann hilft Ihnen das Service Center.
Fluganfrage
Die Preise und Kapazitäten auf dem Flugmarkt ändern ständig. Rufen Sie an, wir suchen für Sie das passende Angebot.
Vorreservierung
Es kommt vor, dass zum Zeitpunkt der Apartmentreservierung noch keine Flugangebote vorhanden sind. Sie erhalten in diesem Falle mit der Wohnungsbestätigung das entsprechende Formular für eine provisorische Reservierung. Diese unverbindliche Flugreservierung bleibt so lange bestehen, bis die Flugzeiten und -preise feststehen.
Nullprovision für Linien- und Charterflüge
Weil die Fluggesellschaften die Provision für Reisebüros gestrichen haben, erheben diese ein Entgelt für die Leistungen. So auch Hapitour. Dieses Service-Entgelt haben wir den marktüblichen Empfehlungen angepasst.
Flüge online buchen
Transfers
Öffentliche Verkehrsmittel (Zug, Bus, Taxi) stehen an den meisten Flughäfen zur Verfügung. Wir bieten organisierte Transfers. Wenn Sie einen Transfer buchen, werden Sie am Flughafen erwartet und an die von Ihnen gebuchte Adresse gebracht.
Mietwagen
Wir bieten Ihnen exklusive Sonderkonditionen für Mietwagen bei AVIS und holiday autos.
Mietwagen online buchen
Versicherungen
Für unser Versicherungsangebot arbeiten wir mit der Europäische Reiseversicherungs AG Basel zusammen. Wir bieten Ihnen:
- Reiserücktrittskostenversicherung (für Touristische Leistungen mit SOS-Schutz)
- Jahresversicherung Hapicare 365 (gültig für alle Reisen weltweit, mit und ohne Hapimag)
- Ergänzungsversicherung (Heilungskosten im Krankheitsfall)
Das passwortgeschützte Online Buchungsportal steht grundsätzlich durchgehend 24 Stunden zur Verfügung. Zwischen 01.00 Uhr bis 06.00 Uhr MEZ kann es aufgrund von Wartungsarbeiten zu vereinzelten Unterbrüchen kommen. Hinzu kommen geplante Ausfälle, die wir hier ankünden.
Geplante Ausfälle: Zu diesen Zeiten steht Mitgliedern das Online Buchungsportal und der Mitgliederbereich nicht zur Verfügung.
- Monatsendverarbeitung01.03.2012 02:00 - 06:00 Uhr
- Reorganisation11.03.2012 02:00 - 06:00 Uhr
- Monatsendverarbeitung01.04.2012 02:00 - 06:00 Uhr
- Reorganisation15.04.2012 02:00 - 06:00 Uhr
- Monatsendverarbeitung01.05.2012 02:00 - 06:00 Uhr
Öffnungszeiten Service Center
| Montag - Freitag | Samstag |
| 08:00 - 19:00 Uhr | 08:00 - 14:00 Uhr |
Öffnungszeiten Produkte Service
| Montag - Freitag | Samstag |
| 08:00 - 19:00 Uhr | geschlossen |
Sonntags und an folgenden Tagen bleiben die Büros geschlossen
| Datum | Grund |
| 26.12.2011 | Stephanstag |
| 31.12.2011 | Silvester |
| 02.01.2012 | Berchtoldstag |
| 06.04.2012 | Karfreitag |
| 09.04.2012 | Ostermontag |
| 17.05.2012 | Christi Himmelfahrt |
| 28.05.2012 | Pfingstmontag |
An folgenden Tagen sind die Büros ab 14 Uhr geschlossen
| Datum | Grund |
| 01.11.2011 | Allerheiligen |
| 08.12.2011 | Maria Empfängnis |
| 24.12.2011 | Heiligabend |
| 07.06.2012 | Fronleichnam |
| 01.08.2012 | Schweizer Nationalfeiertag |
| 15.08.2012 | Maria Himmelfahrt |
Am 1. Werktag eines Monats mit gerader Ordnungszahl wird eine Buchungsperiode eröffnet, die von diesem Monat aus gerechnet jeweils 8 Monate beträgt. Hierbei können pro Buchungsperiode nur Aufenthalte gebucht werden, die spätestens in der 3. Woche des 9. Monats enden (Einzelheiten siehe unter Reservierungsbestimmungen Hapimag Apartments und Hotels).
Daten der Buchungseröffnungen
| Tag/Datum | Buchungsperiode |
| Mittwoch, 1. Februar 2012 | Buchungsmonate September/Oktober 2012 |
| Montag, 2. April 2012 | Buchungsmonate November/Dezember 2012 |
| Freitag, 1. Juni 2012 | Buchungsmonate Januar/Februar 2013 |
| Mittwoch, 1. August 2012 (bis 14.00 Uhr) | Buchungsmonate März/April 2013 |
| Montag, 1. Oktober 2012 | Buchungsmonate Mai/Juni 2013 |
Der Produkteservice kümmert sich um die ganze Palette der Hapimag Produkte. Rufen Sie uns an, wenn Fragen zu Ihren Hapimag Produkten haben oder Mutationen vornehmen wollen.
Telefon +41 (41) 7 67 87 17
Fax +41 (41) 7 67 89 30
E-Mail: produkteservice@hapimag.com
Hinweis
Zur Schulung unserer Mitarbeiter werden die Telefongespräche gelegentlich durch unsere Ausbildungskräfte mitgehört.
Der Produkteservice bei Hapimag kümmert sich um
- Hapimag Produkte (Hapimag Aktie_21, Residenz, Ferienpass, Wohnplan und Feridence)
- Umschreibungen (Veräusserung innerhalb und ausserhalb der Familie und Erbgang)
- Namensänderungen
- Mitgliedskontotrennung resp. -zusammenlegung
- Rückkauf/Aktienvermittlung
- Auskünfte im Zusammenhang mit Steuerfragen, Stammblatteinträgen, Produkteregister etc.
- Erfassung des Hapimag Produktes sowie Ausstellung der Kaufbestätigung
- Produktversand
Hapimag Aktienvermittlung
Mitglieder, die ihre Ferienaktien verkaufen möchten, können dies über die Hapimag Aktienvermittlung tun.
Der verkaufende Mitglied erteilt Hapimag einen exklusiven Vermittlungsauftrag und legt den gewünschten Verkaufspreis fest.

